Actualités, Digital in Store, Dispositifs interactifs, Exemples de magasins connectés, expérience client

by Improveeze

Undiz, marque de lingerie française, filiale du groupe Etam, a récemment inauguré à Toulouse un tout nouveau concept de magasin que l’on peut véritablement qualifier de “Phygital“.  En effet, disposant d’une surface de vente limitée (de 50 m2 seulement), Undiz a eu l’ingénieuse idée d’équiper son point de vente de 4 bornes tactiles multitouch donnant accès à l’intégralité de son catalogue Web, et surtout, à ses produits stockés dans la réserve du magasin. Des produits livrés quasi-instantanément aux clients grâce à des capsules aéro-propulsées et munies d’étiquettes RFID pour être reconnues lors du passage en caisse.

Curieux de voir ça ?

Voici deux vidéos d’Improveeze (qui a réalisé et installé ces bornes connectées) :

Undiz Machine Powered by Improveeze

Undiz Machine powered by Cataleeze

from Improveeze

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Voilà donc un concept de magasin innovant qui mêle commerce physique et e-commerce de façon réellement pratique et qui offre en même temps une expérience client ludique et fun. Un petit tour chez les blogueuses qui ont été invitées par la marque à l’occasion de l’ouverture de ce “Undiz Machine" pour ce rendre compte que la magie opère et que le dispositif rempli visiblement ses objectifs (voir par exemple ici ou là) .

De plus, pour se rendre compte à quel point la marque mise de façon très sérieuse (et pas simplement pour faire de la com’) sur ce nouveau concept “ludique, fantastique et robotique“, il suffit de consulter les offres d’emplois publiées par le groupe Etam dès le mois de décembre 2014. Exemple :

Hôtesse de Vente (H/F) Undiz Machine Toulouse

…

Loin des conventions terrestres, vous allez agiter la planète UNDIZ en animant ce nouveau concept à la machine infernale et ainsi développer le business du point de vente. Véritable égérie de la crazy expérience, vous irez au devant des clients pour porter ce nouveau mode de shopping, les aider à choisir leurs produits en magasins ou depuis les bornes digitales et assurer la bonne réception des capsules à la sortie des tuyaux.

(voir l’offre ici)

Impliquer les forces de vente dans le projet phygital :  voilà un signe qui ne trompe pas et qui augure d’excellentes perspectives pour l’avenir de ce concept plutôt prometteur, vous en conviendrez

(Pour plus d’informations sur la réalisation du dispositif interactif équipant ce magasin n’hésitez pas à contacter Improveeze)

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